Problématique du client
Absence de maîtrise sur les opérations de sécurisation des mines.
Il manquait notamment :
- L’analyse des menaces
- L’analyse des risques
- Un concept global de sûreté
- Le suivi des compétences
- La mesure des activités criminelles
- La visibilité locale et globale
- Les outils d’aide à la décision
Les actions d’APM
En premier lieu, APM a audité et visité chaque site du pays, étendu comme 12 fois la France.
APM a ensuite formalisé les menaces et les risques auxquels le Client était exposé.
Cela a permis la définition d’un plan d’action priorisé sur 5 ans.
APM a formé l’encadrement (plus de 300 personnes) avec des modèles de conduite particuliers à leur fonction.
APM a assuré une présence sur tous les sites à raison de 10 jours par mois durant un an pour renforcer la sécrité de terrain des mines.
APM a déployé les outils logiciels SécuTools et eTnT pour regagner la maîtrise opérationnelle et obtenir des visions locales et globales détaillées.
Cela a permis de mesurer les actions criminelles et les résultats des mesures sécuritaires appliquées.
APM a piloté à distance (TEAMS) des séances de coordination hebdomadaires, assurant le bon déroulement du projet
APM a conçu les checkpoints, assurant notamment :
- La gestion des flux de personnes, véhicules et choses
- La conception des processus de contrôle et de fouille correspondants à ces flux
- Le pilotage des appels d’offres et l’implémentation des appareils de détection des métaux précieux
- L’instruction des formateurs pour l’utilisation étendue de SécuTools de d’eTnT dans les départements de SST et de production
- La mise en place d’un projet de formation continue de l’encadrement
Les résultats obtenus par APM
et les plus-values pour le client
- Une vision objective par le Client d’une situation particulièrement complexe
- La capacité de prioriser l’allocation des moyens selon l’urgence des situations mises en lumière
- La construction des check-points physiques (Pilotage par APM)
- La protection standardisée de tous les lieux d’extraction et de stockage de l’or
- La gestion de > 2’000 événements et de > 70’000 checklists via eTnT et SecuTools
- La vision et la gestion des risques stratégiques de sûreté via eTnT et SecuTools
- La mise en responsabilité de toutes les personnes-clé
- Une diminution significative des vols d’or dans les installations de récupération par leur contrôle systématique avec eTnT
- Le contrôle systématique et la mesure du temps de travail de > 700 agents de sécurité dans toutes les mines
- Un renforcement de l’autonomie sur site des responsables de sécurité, apportant une diminution drastique du temps de traitement des problèmes rencontrés
- La production d’indicateurs-clé de performances (Tableaux de bord)
- Gain de > 70 heures dans le temps de contrôle global du personnel aux checkpoints (> 600 personnes)
exécutées
